cotiza Preguntas Frecuentescotiza

 
Sí, no importa en qué Estado radiques, ya que puedes atender a tu mascota con el veterinario de tu confianza.
No. El fin del seguro es proteger a tu mascota de todo aquello que no puedes prevenir, es por esta razón que las vacunas no están cubiertas.
Por condiciones generales, estas razas están excluidas del programa.
Sí, la cobertura de reembolso de gastos médicos aplica para el médico veterinario o centro de salud para mascotas de tu preferencia, siempre y cuando cuente con los permisos correspondientes.
Hablar al 01-800 que aparece en tu póliza. Ahí te indicarán los pasos a seguir y la documentación que tienes que presentar para poder hacer la reclamación. Es muy importante que cuentes con factura de todos los gastos que realices. Aplica deducible y coaseguro.
Después de tan lamentable hecho, debes que notificar al 01-800 que aparece en tu póliza. Te enviarán un formato de reclamación, que deberá ser llenado por ti y por tu médico veterinario certificado, quien debe anotar la fecha y causa de muerte de tu mascota. El proceso de reclamación tarda máximo 10 días hábiles desde la presentación de todos los documentos solicitados.
Tenemos asistencia funeraria a costo preferencial. Solicítala en el 01-800.
Tienes que reportar a la policía y demostrar que has tratado de localizar a tu mascota en perreras municipales, veterinarias locales, etc. Comunícate al número 01-800 de tu póliza y reporta la situación. Hay un periodo de espera de 30 días para hacer válida la reclamación de la suma asegurada. El proceso de reclamación tarda máximo 10 días hábiles desde la presentación de todos los documentos solicitados.
Tienes que reportar a la policía y demostrar que has tratado de localizar a tu mascota en perreras municipales, veterinarias locales, etc. Comunícate al número 01-800 de tu póliza y reporta la situación. Hay un periodo de espera de 30 días para hacer válida la reclamación de la suma asegurada. El proceso de reclamación tarda máximo 10 días hábiles desde la presentación de todos los documentos solicitados.
Notificar de manera inmediata al 01-800 de tu póliza. Te indicarán los pasos a seguir además de enviarte un formato de solicitud de reclamación para que sea llenado y reenviado con los detalles.
Envía un correo a segumascota@s.com.mx, solicitando de nueva cuenta tu certificado.
Royal & SunAlliance, una de las 10 aseguradoras más grandes a nivel mundial, con sede en Londres.
Contamos con sello de confianza de la AMIPCI y los más altos estándares en seguridad e informática, por lo que todos tus pagos están protegidos.
Desafortunadamente no. El seguro no cubre preexistencias, por lo que si tu mascota tiene una enfermedad al momento de la contratación, no la podremos cubrir. Sin embargo, si contratas el seguro puedes protegerlo de cualquier otra enfermedad/accidente que pueda ponerlo en riesgo.
Tenemos un correo donde con gusto responderemos a todas tus dudas: segumascota@s.com.mx.
Adicionalmente, contamos con un chat en vivo en nuestro sitio y si prefieres un medio aún más directo, puedes comunicarte al 55 33 00 03 03.